Le suivi des emails envoyés est une fonctionnalité unique intégrée à Tasqable, permettant de savoir si les emails relatifs aux fonctionnalités de vente ont été ouverts par les destinataires.
Cette capacité de suivi est précieuse pour évaluer l’engagement de vos contacts ou clients avec les communications envoyées, telles que les factures, devis, propositions, ou rappels.
Comment faire ?
Emails suivis :
La fonction de suivi est appliquée automatiquement à certains emails spécifiques, incluant, mais sans s’y limiter :
- Envoi de factures, devis, ou propositions aux clients
- Rappels d’expiration et de retard
- Envoi de notes de crédit et contrats
- Notifications relatives aux abonnements et aux échecs de paiement
Vérifier si l’email a été ouvert :
- Aucune configuration spéciale n’est requise ; la fonction est activée par défaut.
- Pour vérifier l’ouverture d’un email, accédez à la prévisualisation de l’élément concerné (facture, devis, etc.) et cliquez sur l’icône de l’enveloppe. Une liste des emails suivis envoyés s’affiche, indiquant si l’email a été ouvert.
Limitations du suivi :
- Le suivi pourrait ne pas fonctionner si le destinataire a configuré son client de messagerie pour bloquer le contenu distant. Dans ce cas, l’email sera marqué comme « Non ouvert », même si le destinataire l’a lu. Tasqable ne peut pas contourner ces paramètres de confidentialité spécifiques au client de messagerie.
Cette fonctionnalité améliore l’intelligence d’affaires et l’efficacité de la communication en fournissant des données en temps réel sur l’engagement des destinataires avec les emails envoyés.