Les modèles d’email dans Tasqable CRM permettent de personnaliser le contenu des emails envoyés à partir du système, garantissant que chaque message correspond à votre marque et à votre message.
Ces modèles servent de base pour des communications cohérentes avec les clients, le personnel et les prospects, simplifiant ainsi la gestion des emails récurrents et garantissant une communication professionnelle et uniforme.
Comment faire ?
Pour configurer ou personnaliser les modèles d’email dans Tasqable CRM, suivez ces étapes :
- Navigation : Accédez à Paramètres -> Modèles d’Email pour voir tous les modèles disponibles.
- Personnalisation des modèles : Sélectionnez un modèle pour modifier son contenu selon vos besoins. Vous pouvez personnaliser le sujet, le corps de l’email et utiliser des champs de fusion disponibles pour rendre vos emails plus personnalisés et pertinents.
- Signature email : Configurez une signature email générale dans Configuration -> Paramètres -> Email. Cette signature sera utilisée pour tous les emails envoyés depuis le système, assurant une présentation professionnelle et cohérente.
- Configuration des langues : Tasqable CRM permet de personnaliser les modèles d’email pour différentes langues, s’assurant que les communications sont adaptées à la langue préférée de chaque client ou membre du personnel.
Points importants :
- Les modèles d’email seront envoyés à partir de l’adresse email générale configurée dans Paramètres -> Configuration -> Email.
- En cas de contenu manquant dans un modèle d’email pour une langue spécifique, le système utilisera le contenu du modèle de la langue par défaut configurée dans Paramètres -> Configuration -> Localisation.
- Il est possible de désactiver certains modèles d’email si vous ne souhaitez pas les utiliser. Ceci est utile pour éviter l’envoi automatique d’emails spécifiques dans certaines situations.
Les modèles d’email bien configurés peuvent grandement améliorer l’efficacité de votre communication, en s’assurant que les messages envoyés sont pertinents et professionnels.