La configuration incorrecte des entêtes de sécurité PayPal peut empêcher la finalisation des transactions sur Tasqable CRM. Lorsque vous rencontrez un message d’erreur indiquant que l’entête de sécurité PayPal n’est pas valide, cela signifie généralement qu’il y a un problème avec la manière dont vos identifiants API PayPal sont configurés dans Tasqable CRM. Cette erreur peut empêcher les clients de payer leurs factures via PayPal, ce qui peut affecter la fluidité des transactions commerciales.
Comment faire ?
- Vérifier le mode de test :
- Si vous recevez un message d’erreur indiquant que l’entête de sécurité n’est pas valide, assurez-vous que vous n’avez pas configuré les identifiants de production tout en ayant activé le mode test. Pour tester, vous devez utiliser des identifiants de test et avoir un compte Sandbox PayPal.
- Supprimer les espaces blancs :
- Vérifiez qu’il n’y a pas d’espaces blancs avant ou après vos identifiants API lors de leur saisie dans Tasqable CRM. Les espaces supplémentaires peuvent invalider vos identifiants lors de la vérification par PayPal.
- Assurer la correcte attribution des identifiants :
- Vérifiez que chaque identifiant API est placé dans le champ correct dans les paramètres PayPal de Tasqable CRM. Par exemple, l’API Signature doit être placée dans le champ dédié à l’API Signature et non dans celui de l’API Username.
En résumé, pour éviter l’erreur de l’entête de sécurité non valide avec PayPal dans Tasqable CRM, assurez-vous que les identifiants sont correctement configurés sans espaces superflus, que vous utilisez le bon type d’identifiants en fonction du mode (test ou production), et que chaque identifiant est correctement attribué à son champ spécifique. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre l’erreur et permettre des transactions PayPal fluides.