L’envoi d’un lien permettant de définir un mot de passe est une pratique essentielle pour faciliter l’accès sécurisé de vos contacts à leur espace client dans Tasqable.
Cette fonctionnalité garantit que les contacts peuvent créer ou mettre à jour leur mot de passe de manière sécurisée, sans intervention directe de l’administrateur, renforçant ainsi la protection des données et améliorant l’expérience utilisateur.
Comment faire ?
1. Lors de la création d’un nouveau contact :
- Étape de création : Lors de l’ajout d’un nouveau contact, cochez simplement l’option « Envoyer un email de création de mot de passe » et laissez le champ du mot de passe vide.
- Envoi automatique : Une fois le contact créé, un email contenant le lien de création de mot de passe lui sera automatiquement envoyé.
2. Si le contact est déjà créé :
- Mise à jour du Contact : Pour un contact existant, cochez à nouveau l’option « Envoyer le lien de création de mot de passe » et sauvegardez les modifications.
- Envoi de l’Email : Un email sera envoyé au contact avec le lien pour définir son mot de passe.
Expiration du lien :
- Le lien de création de mot de passe expire après 48 heures. Si le contact ne l’utilise pas dans ce délai, il sera nécessaire de lui renvoyer un nouveau lien suivant la même procédure.
Cette méthode assure une transition fluide pour les contacts, leur permettant de gérer leurs mots de passe de manière autonome tout en maintenant un niveau élevé de sécurité et de confidentialité.